Kebijakan Privasi
Tanggal Efektif: 26 Mei 2026
Versi Dokumen: 001/GOTA/2026

Kebijakan Privasi

Gota.co.id menghargai dan melindungi kerahasiaan data pribadi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna dalam penggunaan layanan melalui sistem elektronik Gota.co.id.

1. Pengumpulan Data

Kami dapat mengumpulkan data pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:

Nama
Nomor telepon
Alamat email
Informasi transaksi
Data penggunaan layanan pada sistem elektronik perusahaan

2. Penggunaan Data

Data pengguna digunakan untuk:

Penyediaan layanan perjalanan
Pemrosesan transaksi
Verifikasi pengguna
Penyampaian informasi layanan
Penanganan pengaduan dan layanan pelanggan
Pengembangan kualitas layanan dan sistem elektronik perusahaan

3. Perlindungan Data Pribadi

Gota.co.id berupaya menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi pengguna melalui sistem pengamanan yang wajar dan sesuai kebutuhan operasional sistem elektronik perusahaan.

4. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk pelaksanaan layanan, pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan operasional perusahaan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Pembagian Data

Gota.co.id tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain. Dalam kondisi tertentu, data dapat dibagikan kepada mitra atau pihak terkait sepanjang diperlukan untuk penyediaan layanan dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

6. Hak Pengguna

Pengguna berhak:

Mengakses data pribadi miliknya
Memperbarui data pribadi
Mengajukan pertanyaan atau pengaduan terkait penggunaan data pribadi

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Gota.co.id dapat melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan layanan dan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Kontak dan Pengaduan

Apabila pengguna memiliki pertanyaan atau pengaduan terkait data pribadi, dapat menghubungi:

Email: support@gota.co.id
Website: https://gota.co.id/contact-us/